Bitte machen Sie immer einen Screenshot und melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail (+49 (0) 521 54 38 26 95 service@imogent.com) bei uns.

Wir werden schnellstmöglich eine Lösung erarbeiten.

Bei Problemen beim Upload prüfen Sie, ob das Dateiformat (JPEG, PDF usw.) überhaupt als Uploadmöglichkeit angegeben ist. Prüfen Sie, ob Leerzeichen vor Ihren Eingaben in Textfeldern vorhanden sind. Achten Sie bitte darauf, dass Sie nach dem Upload auch den Prozess korrekt abschließen (drei Buttons in Reihenfolge: “Datei auswählen”, “Hochladen” und “Upload abschließen”).